Você teve problemas com sua viagem aérea?
Atraso, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem? Você pode ter direito a uma indenização financeira que pode variar entre R$ 5.000,00 a R$ 15.000,00 para cada passageiro presente!
Se algum desses problemas aconteceu com você, saiba que a lei está ao seu lado!
Com base na jurisprudência brasileira, milhares de passageiros já receberam
indenizações por esses problemas. Não fique no prejuízo!
Voo atrasado ou cancelado
Prejuízo? Perda de
compromisso? Você
pode ser indenizado!
Overbooking
Foi impedido de embarcar
por excesso de passageiros?
Seus direitos garantem
compensação!
Bagagem extraviada ou danificada
Fique tranquilo, você pode
receber um valor por
esse transtorno.
Como funciona?
Resolver seu caso é simples
e sem burocracia!
1 - Entre em contato
Envie seus dados e conte o que aconteceu.
2 - Nossa equipe avalia seu caso
Rapidamente analisamos se você tem direito à indenização.
3 - Você recebe sua compensação
Comprovado o direito, nossa equipe ingressa com uma ação judicial pleiteando seu direito a uma indenização financeira.
Alguns depoimentos
Maira S.
Meu voo foi cancelado e
perdi uma conexão. Em poucos dias recebi uma indenização
que cobriu todos os
meus gastos!
Mariana
Minha bagagem foi extraviada
e tive que comprar roupas no
destino. Felizmente, consegui
ser reembolsada com a ajuda do escritório!
André
Fiquei horas esperando no
aeroporto porque meu voo foi cancelado de última hora. Felizmente, entrei em contato com o escritório e consegui uma indenização que cobriu todos os meus gastos!
Camila T.
Fui vítima de overbook e não
consegui embarcar no voo
que paguei. O suporte do
escritório foi incrível, e em
pouco tempo recebi uma
compensação justa!
Quem somos?
Muitas vezes, nossas viagens são prejudicadas pelo descaso das companhias aéreas. Atrasos, cancelamentos, extravio de bagagens e overbooking são problemas frequentes que refletem a falta de estrutura no setor aéreo brasileiro. Infelizmente, o número de reclamações continua alto, afetando milhares de passageiros todos os dias.
Diante desse cenário, a equipe do “Voo Indenizado”, composta por advogados e especialistas em direito aéreo, se especializou em garantir que você conheça e exerça todos os seus direitos como passageiro. Estamos aqui para ajudá-lo a buscar a devida reparação perante as companhias aéreas.
Fique por dentro dos seus direitos como consumidor e, se tiver qualquer dúvida sobre sua viagem, entre em contato conosco!
Fale conosco
Você se sente lesado por algum fato ocorrido em sua viagem, como por exemplo, atraso ou cancelamento de voo, overbooking? Fale com especialistas no assunto agora mesmo.
Perguntas frequentes
Qual o valor da indenização?
o valor da indenização por danos morais em casos de problemas com voo fica entre R$5 mil e R$15 mil.
Quando a companhia aérea deve oferecer assistência material?
De acordo com a Resolução 400 da Anac, a assistência material é definida de acordo com o tempo de espera no aeroporto.
- Após 1 hora de espera pelo próximo voo: a companhia aérea deve garantir acesso à internet, telefone ou outros meios de comunicação.
- Após 2 horas de espera pelo próximo voo: a companhia aérea deve oferecer alimentação, seja por meio de lanches ou de vouchers para consumo no próprio aeroporto.
- Após 4 horas de espera pelo próximo voo: a empresa deve disponibilizar hospedagem (em caso de pernoite) e translado ida e volta entre o aeroporto e acomodação.
Com qual antecedência a companhia aérea pode fazer alterações em voo?
De acordo com a Anac, a empresa pode fazer alterações no seu voo até 72h antes do horário previsto para a viagem. Caso contrário, a companhia aérea deve oferecer opções de reembolso, remarcação ou reacomodação no próximo voo.
Quando exigir indenização por problema com voo?
De acordo com a Resolução 400 da Anac, a assistência material é definida de acordo com o tempo de espera no aeroporto.
- Após 1 hora de espera pelo próximo voo: a companhia aérea deve garantir acesso à internet, telefone ou outros meios de comunicação.
- Após 2 horas de espera pelo próximo voo: a companhia aérea deve oferecer alimentação, seja por meio de lanches ou de vouchers para consumo no próprio aeroporto.
- Após 4 horas de espera pelo próximo voo: a empresa deve disponibilizar hospedagem (em caso de pernoite) e translado ida e volta entre o aeroporto e acomodação.
Quando posso receber indenização por extravio de bagagem?
Para a justiça brasileira, caso sua mala fique perdida por mais de 3 dias, você pode exigir uma indenização por danos morais.
Rua Apeninos, 429 – 12º andar – conj. 1207 – São Paulo/SP – Brasil – CEP: 01533-000 – vooindenizado@guimaraesgallucci.com.br